Hava trafiğinde yaşanan arıza binlerce tatilciyi mağdur etti

Birleşik Krallık’ta hava trafik kontrol sisteminde yaşanan dört saatlik teknik arıza, binlerce yolcunun tatil planlarını suya düşürdü. Çift, iki buçuk yıl aradan sonra ilk kez yurtdışına çıkmayı planlarken, uçuşların iptal edilmesiyle evlerine dönmek zorunda kaldı. Hava yolu şirketi bilet parasını iade etse de, çiftin ayrı olarak rezervasyonlarını yaptıkları otel ve gezi harcamaları geri alınamadı. Yaklaşık bin 300 sterlinlik zarara uğrayan yolcular, sigorta şirketlerinin bu kaybı ‘öngörülemeyen hava trafik sorunları’ gerekçesiyle kapsam dışı bıraktığını belirtiyor. Uzmanlar, ayrı yapılan rezervasyonların paket turlardaki gibi tam güvence altına alınmadığına dikkat çekiyor. Hava yolu yetkilileri, durumun kontrol dışı gelişmesinden kaynaklandığı için ek tazminat ödenemeyeceğini açıklarken, Ulaştırma Bakanlığı olayın bağımsız bir inceleme altına alındığını duyurdu.